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Já está anunciado e sacramentado: a Brasil
Telecom irá assumir sua operação de teleatendimento, ou seja, irá
absorver os trabalhadores que hoje prestam serviço de
teleatendimento pela Teleperformance.
A decisão da Brasil Telecom é, na verdade, uma
significativo passo positivo alcançado pela Categoria e pelo
Movimento Sindical Telefônico em todo o País.
Especialmente aqui em Santa Catarina, todos são
testemunha da luta desenvolvida pelo Sinttel-SC, há quase dez anos,
pela manutenção do quadro de empregados da Brasil Telecom, desde à
época de sua privatização, e contra o processo de terceirização, que
resultou em drástico arrocho salarial, corte de benefícios e
precarização vertical das condições de trabalho a todos os
companheiros que passaram à condição de terceirizados.
Desta forma, a absorção dos empregados da
Teleperformance aos quadros da Brasil Telecom é recebida pela
Categoria e pelo Sinttel-SC como um objetivo atingido, depois de
tanta mobilização e luta contra a discriminação entre trabalhadores.
Em que pese esta absorção, como informa a
Empresa, vir a ser feita através da criação de uma subsidiária
integral para a prestação deste serviço, a grande expectativa é que
nesta operação não haja nenhuma espécie de perda ou prejuízo para os
trabalhadores envolvidos.
O que defendemos há quase uma década - e o que
aguardamos agora - é que os trabalhadores da Teleperformance que
serão absorvidos pela Brasil Telecom, passem a ter os mesmos
direitos e os mesmos tratamentos dados aos demais empregados da
Empresa, voltando a termos uma Categoria sem discriminações,
resguardando uma relação trabalhista linearmente justa, nos moldes
anteriores, quando o quadro de empregados da operadora estava
abrigado sob apenas uma marca.
Sabemos que no anúncio feito pela Brasil
Telecom, a intenção desta absorção tem como objetivo principal a
melhoria do atendimento de seus clientes e a redução de custos.
Neste ponto específico, estamos muito atentos aos encaminhamentos
que serão dados para o atingimento dessas metas.
O Sinttel-SC e a Categoria entendem que esta é
a hora da Empresa abrir o diálogo com seus trabalhadores e com as
Entidades Sindicais, no sentido de se encontrar as fórmulas ideais
para que todos ganhem com a decisão, e que todos os esforços para
agregar qualidade aos serviços e reduzir custos, sejam encontrados
na criatividade, no redirecionamento de normas, na unidade de metas,
dispensando e afastando qualquer risco de prejuízo aos trabalhadores
absorvidos.
Mesmo ainda sem os detalhamentos exatos e a
planificação precisa de como será feita esta transição pela Brasil
Telecom, o Sinttel-SC acompanha de perto todas as informações que se
desdobram sobre o assunto e vai se fazer presente do momento
adequado e necessário, no sentido de defender os interesses dos
trabalhadores telefônicos de Santa Catarina.
Sergio Domingues
da Silva
Presidente do Sinttel-SC |
