Categoria
decide paralisar
PACIÊNCIA
ESGOTADA!
O rumo das
negociações entre sindicatos e Teleperformance tem sido os
piores possíveis. Há um forte direcionamento por parte da
Empresa em aprofundar ainda mais o arrocho e as precárias
condições de trabalho para toda a Categoria.
QUEREM O IMPASSE!
As demonstrações dadas, de desinteresse,
intransigência e morosidade em diversas questões, nos levam a
entender que os representantes da Teleperformance estão
apostando no impasse e no terrorismo, numa verdadeira queda de
braço com a Categoria e o Sinttel-SC.
NEGOCIAÇÕES PRA INGLÊS VER!
A história repleta de inexistência de bom senso da
Empresa começa com as negociações sobre a PPR de 2004. Em
diversas rodadas de negociação, registradas em atas e em
e-mail's, inclusive, a Empresa se comprometeu a pagar o
adiantamento de 30% da PPR até o mês de julho deste ano.
De janeiro para cá, a Empresa vem protelando as conversas e, de
uma hora para outra, resolve definir unilateralmente os
critérios para os indicadores a serem usados para cálculo da
PPR/2004. Para espanto e revolta de todos, a Empresa, então,
comunica que de acordo com os seus critérios criados, os
empregados não receberão o que foi prometido, com o argumento
de que não foram alcançadas as metas. Ora, ninguém sabia
quais metas deveriam ser atingidas. As regras foram inventadas
para dar um resultado sem erro para a Empresa e óbvio na
intenção: o não pagamento da PPR!
REAJUSTE ZERO NOS TÍQUETES!
A Teleperformance apresentou uma proposta de
reposição salarial, mas sem reajuste nenhum no tíquete. Já
no Paraná, deram um reajuste no tíquete de R$ 4,00 para R$
5,00, estendendo o tíquete para quem está de férias e de
licença maternidade, conquistas estas que a Categoria e o
Sindicato, em Santa Catarina, já haviam garantido no Acordo
Coletivo passado. Agora, na negociação do nosso novo Acordo,
recusam-se a igualar o piso ao do Paraná. Ou seja, querem nos
dar nada! Porque esta discriminação??!!!
Mas as aberrações na proposta da Empresa para tentar fechar um
Acordo Coletivo não param por aí. As provocações com a
paciência dos trabalhadores continuam.
O Plano de Saúde permanece indefinido, apesar da Empresa jurar
que será trocado e melhorado. Enquanto isso não acontece, os
trabalhadores, muitas vezes, precisam procurar o SUS, já que o
tal plano oferecido pela Teleperfomance é pior do que o Sistema
Único de Saúde.
EXPLORAÇÃO DISSEMINADA!
Para completar a exploração, hoje, há setores que
vendem planos e serviços, que são monitorados para tal, mas
não recebem a devida remuneração específica, ou seja, não
ganham comissão alguma. A agregação de função é outra
prática da Empresa (Multskill), sem a correta remuneração por
isso.
Trabalha-se mais e ganha-se menos. É exploração pura!
TRABALHADORES E OS SINDICATOS, UNIDOS
NA LUTA!
Os trabalhadores e o Sindicatos de SC, MT, MS, GO e
DF estão unidos e não vão admitir tanta injustiça e tanta
falta de bom senso. É preciso mais respeito e vontade de
negociar um Acordo minimamente dígno.
CATEGORIA VAI DAR RESPOSTA À ALTURA!
A Categoria está pronta para dar uma vigorosa
resposta de mobilização contra esta "brincadeira"
proposta.
Conforme a Categoria deliberou, nesta semana, estaremos
paralisando as atividades, de prontidão na porta da Empresa,
aguardando que os representantes da Teleperformance apareçam
com uma nova proposta.
TRABALHADORES
NO LIMITE!
O Sinttel-SC
realizou quatro assembléias com os trabalhadores da
Teleperformance para deliberar os rumos da negociação do novo
Acordo Coletivo de Trabalho.
Categoria foi unânime em não só rejeitar a proposta
miserável feita pela Empresa, mas, principalmente, decidiu
paralisar as atividades até que a Empresa apresente uma
proposta decente para Acordo.
A Categoria está unida, mobilizada e convencida que a hora de
lutar é agora. Nas assembléias realizadas em Florianópolis
95,41% dos trabalhadores votaram pela paralisação em dia a ser
definido pelo Sindicato.
Sinttel-SC e trabalhadores estão de prontidão e preparados
para o que der e vier, rumo a um Acordo Coletivo de Trabalho
justo e de bom senso!
O Sinttel, apesar de toda a intransigência da Empresa,
preocupou-se em não fechar as portas da via negocial.
Poderemos solucionar o impasse criado, caso a Empresa se
manifeste, de imediato, viabilizando as seguintes
reivindicações:
1 - Pagamento dos 30% do adiantemento do PPR 2004, devidos
pela empresa, imediatamente após a assinatura do acordo.
2 - Reajuste do tíquete para R$ 6,00.
3 - Garantia da empresa de não fazer alteração unilateral do
plano de saúde, mantendo a Medial e negociando com o Sinttel,
até dezembro uma solução para o problema, garantindo a não
precarização ainda maior de um plano que já não funciona a
contento, sendo que qualquer alteração que haja deve
contemplar a possibilidade de inclusão de dependentes.
4 - Piso igual ao do Estado do Paraná.
Espera-se por um sinal de bom senso da Empresa, pois o tempo
agora corre contra todos nós.
QUANTO
MAIS LUCRO,
MAIS QUEREM EXPLORAR!
A Teleperformance é uma multinacional francesa presente
em mais de 30 países e a segunda no ranking mundial das
empresas do setor de telemarketing.
Com mais de 25 anos de experiência, a gigante francesa obteve
uma receita global, só em 2003, que chega a 1,2 bilhão de
euros.
A Teleperformance Brasil, braço do grupo mundial, é a terceira
maior companhia brasileira na indústria de “call center”,
especializada em “outsourcing” de serviços e soluções
para Centrais de Atendimento ao Cliente.
A empresa ocupa atualmente o terceiro lugar nos principais
rankings sobre o mercado de telemarketing, com 5,1 mil
posições de atendimento (PAs) e 8 mil funcionários.
Presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Campo Grande,
Cuiabá, Florianópolis e Goiânia, a Teleperformance Brasil
atende mais de 25 clientes de peso, como Microsoft, Brasil
Telecom, Motorola, Daimler Chrysler, NET, Grupo Caixa Seguros,
Agip, AON entre outros. . Em 2003, o grupo no Brasil fechou o
ano com um faturamento de R$ 150 milhões, tendo alcançado um
crescimento de 34%. Em 2004, serão investidos R$ 30 milhões. A
expectativa de faturamento chega a R$ 200 milhões.
Desde 2000, a Teleperformance Brasil já acumulou quase 700% de
crescimento no Brasil, tendo se consolidado nesse período com
um bom desempenho em anos consecutivos, o que a elevou ao posto
de filial mundial com um dos maiores potenciais de expansão.
Por integrar uma multinacional, a Teleperformance Brasil
destaca-se por dispor de capacidade de investimento à longo
prazo, qualificação dos funcionários e desenvolvimento de
novas tecnologias e soluções.
Por tudo isso, não há nenhum motivo para que a Empresa insista
numa proposta para Acordo tão indecente e for da realidade.
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